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Quando submetes o formulário, recolhemos os dados que preenches: nome, email, telefone, tipo de aparelho, marca, modelo, referências, descrição do pedido e os ficheiros que decidires anexar.

Usamos esses dados para responder ao pedido, preparar um orçamento, encomendar peças e acompanhar a reparação ou entrega. Recolhemos também dados técnicos necessários à segurança do serviço, como o endereço IP e a data do pedido, para prevenir spam e abusos.

Não usamos os dados para publicidade e não recolhemos dados de pagamento neste site.

Tratamos os dados para executar o pedido, cumprir obrigações legais e manter o serviço seguro. Conservamos os dados enquanto forem necessários para acompanhar o pedido; os anexos são eliminados após 365 dias. Os pedidos podem ser arquivados ou eliminados manualmente quando deixarem de ser necessários.

Os dados são tratados pela equipa da PeçasMartins e por prestadores de serviços que alojam o site, guardam os pedidos e anexos e enviam os emails de confirmação e notificação. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para marketing.

Não usamos cookies de publicidade. Para o formulário funcionar sem ligação à internet, guardamos temporariamente no teu navegador os dados que preencheste e os pedidos ainda por enviar. Esses dados são apagados após o envio ou quando limpas os dados do navegador. Usamos estatísticas agregadas de utilização para melhorar o site.

Podes pedir o acesso, a retificação, a eliminação, a limitação ou a portabilidade dos teus dados, bem como opor-te a um tratamento baseado em interesse legítimo. Para exercer estes direitos, contacta-nos pelos contactos indicados acima.

Podes também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, incluindo HTTPS, acesso restrito à base de dados e nomes de ficheiro aleatórios nos anexos. Podemos atualizar esta política; a data da última atualização está indicada no topo desta página.